Suporte remoto

Suporte Remoto

Tenha um time técnico sempre disponível!

Suporte remotoQuando o computador para de funcionar, resolver o seu problema via acesso remoto será muito mais fácil e prático.

Por que perder tempo esperando um técnico chegar até o local?

Dependendo do tipo de ocorrência, um atendimento por acesso remoto pode por um fim ao problema em minutos.

Sua empresa ainda não tem um time técnico para suporte remoto?

Todas as rotinas executadas em um ambiente corporativo estão atreladas ao uso de equipamentos de informática.

Todos os computadores estão sujeitos a sofrer a algum tipo de falha.

Por isso, é importante ter uma alternativa de manutenção confiável, que esteja disposta a oferecer um atendimento rápido, sempre que necessário.

Para as PMEs entretanto, suporte remoto é um assunto muito delicado.

Como não dispõem da estrutura e orçamento de uma grande corporação. Assim elas acabam utilizando opções pouco profissionalizadas e em alguns casos, resolvem esses problemas por conta própria, embora deixando de lado as atividades realmente importantes para o seu negócio.

Afinal, acabam perdendo seu tempo e dinheiro, em algo que não dominam totalmente e pode até piorar o problema.
Pensando nisto, a Terabyte criou um atendimento especializado em PMEs. Para suprir esta necessidade e que você foque no seu negócio.
Entre em contato com a nossa equipe e solicite uma proposta de suporte remoto para sua empresa.

Suporte de TI

Suporte para PME


Suporte de TI para empresas.

Chegou a hora de contratar uma empresa especializada em Pequenas e médias empresas (PME).

O suporte de ti para PME proporciona uma visão profissional do setor de tecnologia, primeiramente garantindo a funcionalidade e segurança das operações da sua empresa.

Como funciona o suporte para PME?

A maioria das empresas contratam serviços de suporte em informática, mesmo antes que seja feito um diagnóstico das suas reais necessidades.

Mas afinal, que garantia você tem, de que seus problemas de TI serão resolvidos, se o fornecedor contratado antes de tudo nem ao menos os conhece, não é verdade?

A Terabyte certamente tem uma equipe pronta para entender suas dores, dúvidas e tudo que você gostaria de ser melhorado no ambiente de Ti, através de um primeiro diagnóstico. Para que depois, seja apresentado um planejamento de TI, e assim focar e resolver os problemas com informática. O nosso foco está em fazer a gestão de Ti, para que você foque no seu negócio.

O que sua empresa ganha?

  • Eficácia no atendimento
  • Centralização da informação
  • Segurança 
  • Estabilidade 
  • Garantia de SLA
  • Técnicos sempre disponíveis
  • Personalização

São alguns pontos que faz toda a diferença antes mesmo da contratação, pois a Terabyte busca relacionamentos duradouros com seus clientes.

Custo-benefício com o suporte PME.

Enfim, compare os orçamentos e questione os fornecedores para, então, definir qual deles apresenta a melhor solução para o seu negócio.

De nada adianta optar pelo suporte mais em conta visto que o mesmo não atende suas expectativas.

Agende um diagnóstico.

Vamos lá! Agende uma visita técnica e deixe a nossa equipe desenhar e traçar um planejamento de acordo com as suas necessidades e tenha um contrato de ti eficiente.

Help

Help e service desk

Prestamos diversos serviços técnicos para você e sua empresa, de acordo com sua necessidade.

Serviços técnicos, Monitoramento e infraestrutura de TI da sua empresa.

Em síntese com este conjunto podemos prever problemas, identificar melhorias e otimizar constantemente.

Nossos técnicos em campo estão sempre a disposição da sua empresa, fazendo visitas presenciais ou corretivas, em suma para corrigir problemas emergenciais com rapidez e eficiência.

Frequentemente o acesso remoto será utilizado para que nossos técnicos acessem suas máquinas instantaneamente, solucionando seus problemas rapidamente.

Monitoramento

Monitoramento de TI

Conheça nosso contrato de Manutenção e Monitoramento

Reduza custos e conheça as vantagens de uma TI eficaz!

Quantas e quantas vezes você vem lidando com os problemas de manutenção da TI da sua empresa.

Não só sem controle, erros recorrentes, falta de backup mas também usuários parados aguardando a manutenção do seu equipamento?

Sua atenção certamente deve estar no core do seu negócio a TI da sua empresa não pode ser o gargalo do seu sucesso. De um passo a frente e utilize os serviços da Terabyte.

Afinal chegou a hora de você e sua empresa ficarem satisfeitos com a TI junto a Terabyte!

Exchange online

Tenha emails com estabilidade Microsoft

  • 50GB de espaço para uso do email;
  • Compartilhe seus Contatos e Calendários;
  • Outlook Apps, acesse também pelo seu navegador;
  • Proteção de emails com antimalware e antispam;
  • Hospedagem em servidores Microsoft;

Entre em contato

Suporte

Suporte Técnico Remoto: Rápido e Eficaz

Com o nosso suporte remoto, sua empresa ganha mais produtividade!

Imagine que, cada vez que ocorrer uma nova dúvida, incidência ou problemas com informática, a sua empresa tenha à disposição um suporte técnico especializado que atenda na mesma hora e ofereça soluções rápidas e eficazes.
O suporte remoto consiste em oferecer auxilio e soluções aos clientes através de um acesso remoto via internet com autorização do usuário, pelo qual é possível resolver dúvidas e problemas que impedem da utilização de recursos do computador.
Sem dúvidas, o suporte remoto, é a melhor opção para clientes que necessitam de soluções rápidas. Economizar dinheiro em prol de eficiência e otimização de tempo é um ótimo investimento. Ter a sua disposição, um técnico especializado que solucione os problemas referentes à tecnologia, é quase uma obrigação nos dias de hoje.
A Terabyte, portanto, dispõe de uma equipe técnica para suporte remoto que garante a solução rápida e proficiente do problema em questão, através de técnicos especializados e sistema de gestão que irão detectar e resolver o inconveniente,
Entre em contato com a nossa equipe e conheça todas as vantagens dos nossos serviços.

Atualizado

Estamos sempre atualizados com as novidades do mercado

Programa de certificação Bitdefender

Os profissionais da Terabyte sempre buscam se atualizar e trazer as novidades disponíveis no mercado para você e sua empresa.

Recentemente estivemos presente no curso de capacitação da  Bitdefender, que esta entre as maiores empresas de solução de segurança para tecnologia, ministrado por Tudor Florescu  (Bitdefender Sales Enablement Engineer) da Romenia.

No seminário foi apresentado como se proteger das ultimas ameaças de vírus e invasão, e também quais as inovações dos seus produtos.

Preocupe-se com o que realmente importa. Conte com a Terabyte e soluções Bitdefender.