Suporte remoto

Suporte Remoto

Tenha um time técnico sempre disponível!

Suporte remotoQuando o computador para de funcionar, resolver o seu problema via acesso remoto será muito mais fácil e prático.

Por que perder tempo esperando um técnico chegar até o local?

Dependendo do tipo de ocorrência, um atendimento por acesso remoto pode por um fim ao problema em minutos.

Sua empresa ainda não tem um time técnico para suporte remoto?

Todas as rotinas executadas em um ambiente corporativo estão atreladas ao uso de equipamentos de informática.

Todos os computadores estão sujeitos a sofrer a algum tipo de falha.

Por isso, é importante ter uma alternativa de manutenção confiável, que esteja disposta a oferecer um atendimento rápido, sempre que necessário.

Para as PMEs entretanto, suporte remoto é um assunto muito delicado.

Como não dispõem da estrutura e orçamento de uma grande corporação. Assim elas acabam utilizando opções pouco profissionalizadas e em alguns casos, resolvem esses problemas por conta própria, embora deixando de lado as atividades realmente importantes para o seu negócio.

Afinal, acabam perdendo seu tempo e dinheiro, em algo que não dominam totalmente e pode até piorar o problema.
Pensando nisto, a Terabyte criou um atendimento especializado em PMEs. Para suprir esta necessidade e que você foque no seu negócio.
Entre em contato com a nossa equipe e solicite uma proposta de suporte remoto para sua empresa.

Suporte de TI

Suporte para PME


Suporte de TI para empresas.

Chegou a hora de contratar uma empresa especializada em Pequenas e médias empresas (PME).

O suporte de ti para PME proporciona uma visão profissional do setor de tecnologia, primeiramente garantindo a funcionalidade e segurança das operações da sua empresa.

Como funciona o suporte para PME?

A maioria das empresas contratam serviços de suporte em informática, mesmo antes que seja feito um diagnóstico das suas reais necessidades.

Mas afinal, que garantia você tem, de que seus problemas de TI serão resolvidos, se o fornecedor contratado antes de tudo nem ao menos os conhece, não é verdade?

A Terabyte certamente tem uma equipe pronta para entender suas dores, dúvidas e tudo que você gostaria de ser melhorado no ambiente de Ti, através de um primeiro diagnóstico. Para que depois, seja apresentado um planejamento de TI, e assim focar e resolver os problemas com informática. O nosso foco está em fazer a gestão de Ti, para que você foque no seu negócio.

O que sua empresa ganha?

  • Eficácia no atendimento
  • Centralização da informação
  • Segurança 
  • Estabilidade 
  • Garantia de SLA
  • Técnicos sempre disponíveis
  • Personalização

São alguns pontos que faz toda a diferença antes mesmo da contratação, pois a Terabyte busca relacionamentos duradouros com seus clientes.

Custo-benefício com o suporte PME.

Enfim, compare os orçamentos e questione os fornecedores para, então, definir qual deles apresenta a melhor solução para o seu negócio.

De nada adianta optar pelo suporte mais em conta visto que o mesmo não atende suas expectativas.

Agende um diagnóstico.

Vamos lá! Agende uma visita técnica e deixe a nossa equipe desenhar e traçar um planejamento de acordo com as suas necessidades e tenha um contrato de ti eficiente.